Aktivnosti po pitanju poslovanja banaka sa stanovništvom u Udruženju banaka Srbije obuhvataju sledeće segmente:
Aktivnosti Odbora za poslovanje banaka sa stanovništvom ogledaju se pre svega u adekvatnom zastupanju interesa bankarskog sektora ka institucijama sistema po svim pitanjima koja su od suštinskog značaja za poslovanje i nesmetan rad banaka na domaćem i stranom tržištu. Odbor, uz podršku organa upravljanja Udruženja banaka Srbije, pokreće sve neophodne inicijative prema institucijama sistema Srbije u nastojanju da stvori što povoljniji tržišni ambijent i regulatorni okvir za uspešan rad bankarskog sektora. Saradnja je pre svega usmerena ka NBS, Ministarstvu finansija, Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Povereniku za zaštitu ravnopravnosti i svim drugim državnim organima i organizacijama, kao i predstavnicima i nosiocima javnih funkcija i ovlašćenja.
Stručni Odbor za poslove sa stanovništvom ima 9 (devet) članova. Članove Odbora, u skladu sa statutom Udruženja banaka Srbije, bira i imenuje Upravni Odbor Udruženja banaka Srbije i to isključivo iz redova zaposlenih u bankama koji su pre svega angažovani na poslovima za rad sa stanovništvom i koji su prepoznati kao eksperti u toj oblasti.
Iz svojih redova, članovi Odbora za poslove sa stanovništvo biraju predsednika i zamenika predsednika Odbora dok funkciju sekretara Odbora obavlja specijalni savetnik Udruženja banaka Srbije koji prati oblast poslovanja sa stanovništvom u bankarskom sektoru. Specijalni savetnik koordinira rad Odbora, usaglašava zahteve, inicijative kao i potrebe banaka prema nacionalnim regulatornim telima, državnim organima i nosiocima javnih funcija i ovlašćenja a sve u cilju efikasnijeg rada i obavljanja poslova sa stanovništvom u bankama i boljeg tržišnog pozicioniranja bankarske industrije.