Glavna tema ovogodišnjeg savetovanja biće Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga, kao jedan od najvažnijih regulatornih okvira koji oblikuju odnose između finansijskih institucija i korisnika usluga.
Pored toga, poseban fokus biće na otvorenom bankarstvu i usklađivanju sa novim propisima koji definišu budućnost bankarskog sektora u Srbiji. Razmatraće se i nove uredbe o stambenim kreditima za mlade, značaj odgovornosti i finansijske edukacije u digitalnom dobu, kao i ključni izazovi u oblasti sajber bezbednosti i zajedničke odgovornosti u zaštiti podataka i transakcija.
Učesnici će imati priliku da sa stručnjacima iz industrije diskutuju o aktuelnim tržišnim trendovima i temama koje oblikuju poslovno okruženje, uključujući:
- Budućnost rada i obrazovanja,
- Strateške perspektive zapošljavanja,
- Prilagođavanje banaka savremenim izazovima,
- Uticaj imidža i aktivnosti banaka na klijente, zaposlene i profesionalce zainteresovane za rad u sektoru.
Jedan od posebno značajnih panela biće posvećen brendu i komunikaciji sa klijentima u izazovnim vremenima, gde će se diskutovati o strateškim pristupima u izgradnji poverenja i jačanju odnosa sa korisnicima finansijskih usluga.
Savetovanje Udruženja banaka Srbije predstavlja priliku za razmenu znanja, iskustava i najboljih praksi, uz učešće vodećih stručnjaka iz oblasti bankarstva, regulative i digitalne transformacije.