 |
 |
 |
Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija, u saradnji sa USAID-om i partnerima iz eCommerce Asocijacije Srbije, pripremilo je vodiče za elektronsku trgovinu namenjene građanima.
Vodiči su dostupni na onlajn platformi „Pametno i bezbedno“, na internet adresi https://pametnoibezbedno.gov.rs/vodic-navigator i, između ostalog, upućuju građane na neophodne korake prilikom ovog vida kupovine, kao što su provera prodavaca, uslova kupovine, zaštita digitalnih uređaja, čuvanje podataka.
Cilj je da potrošačima koji još uvek nisu verzirani jednostavnim, razumljivim i prihvatljivim jezikom objasne sve prednosti, ohrabre ih i edukuju da kupuju onlajn, i to isključivo od registrovanih prodavaca. Isto tako, vodiči pružaju i praktična uputstva o načinima onlajn plaćanja, ali i konkretna objašnjenja o pravima potrošača, odnosno obavezama trgovaca, koji su regulisani novim Zakonom o trgovini i izmenama i dopunama Zakona o elektronskoj trgovini.
Insistira se takođe na bezgotovinskim metodama plaćanja, uz naglašavanje njihovih prednosti u odnosu na gotovinsko plaćanje, i promovišu se sve prednosti koje donose e-banking, m-banking, kartična plaćanja, plaćanje elektronskim novcem, IPS sistemom, korišćenjem računara, tableta i mobilnih telefona.
Objavljivanje vodiča za potrošače u vreme pandemije koronavirusa predstavlja značajan korak u jačanju elektronske trgovine u Srbiji. Elektronska trgovina je važna za biznise jer im pruža priliku da opstanu u vreme krize, a bitna je i za potrošače kako bi se snabdeli na bezbedniji način štiteći svoje i zdravlje svojih najbližih.
U drugoj fazi ovog projekta pripremaju se i vodiči za (neverzirane) privredne subjekte, kako bi im se poslala snažna poruka o važnosti (i najčešće neminovnosti) ulaska u e-commerce za njihove biznise, naročito u uslovima promena i izazova za tradicionalni model poslovanja uzrokovanih pandemijom. Vodiči će privrednim subjektima dati jasne smernice i primere kako da počnu, i uputiti ih na rešenja i učesnike na tržištu koji im pomažu u tom procesu (kao što su poslovne banke).